Agence MF DOC
L'agence MF DOC
Je suis née en 1998 et depuis le début, je reste une petite structure à taille humaine, qui sait s'entourer de nombreux partenaires selon les besoins des projets.
Ma fondatrice, Marie-Françoise Defosse est passionnée par son métier qui est en constante évolution.
A l’origine centrée sur des missions liées aux problématiques documentaires, l’agence se positionne sur des missions plus orientées web à partir de 2004 et intervient aujourd’hui sur des missions très diversifiées autour de problématiques liées à l’Information, au document numérique, aux datas...
Ce qui la motive ? Vous accompagner dans la gestion de votre information
Qu'elle doit descendante ou ascendante, transversale
Sous toutes ses formes et dans tous ses états ...
Diplômée de l’Université de Toulouse (DUT Documentation d’entreprise en 1995 – Master Recherche d'Histoire Médiévale en 1994 – Master Pro Administration des entreprises de l’IAE en 1989), Marie-Françoise Defosse exerce quelques années en tant que chargée de mission et documentaliste dans une agence d’urbanisme de Midi-Pyrénées, puis elle obtient le concours de Bibliothécaire territoriale option Documentation en 1995 ....
Voilà, voilà...
Mais ce sont les projets qui la motivent : en créer, en piloter, en gérer !
Marie-Françoise Defosse est une professionnelle de l'information passionnée et exigeante, avec une expertise avérée dans l'organisation et la gestion de l'information et de vos documents.
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En 1996, Marie-Françoise Defosse est co-fondatrice d’une entreprise de services en documentation qui reçoit le 1er prix dans la catégorie Services du concours national « Talents 97 ».
En 1998, elle crée l’Agence conseil MF DOC et elle y exerce son métier de Conseil et de Formatrice en management de l’Information.
Depuis cette date, l'agence MF DOC audite, accompagne, innove et forme des collectivités locales, des ministères, des administrations, des centres de documentation, des bibliothèques et des entreprises.
Elle est aussi maître de conférences associée à l'Enssib, l'Ecole Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques
Nos partenaires
Un grand merci à celles et ceux avec lesquel-le-s j'ai eu et j'ai toujours plaisir à travailler !
(Par ordre alphabétique)
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Agence Point-Comm, Nathalie Javourez
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CRMP Consult, Gilles Abikanlou
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Département Marketing, Nathalie Mirande et Marine Carrier
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Véronique Gueydon, consultante RH
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IDOKA, Nathalie Rolland,
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Mapé, Fanny Macary
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OLKOA, Céline Guyon
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Marie-Madeleine Salmon
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W-Agora, Marc Druilhe
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Nos valeurs
L'agence MF DOC est un interlocuteur indépendant, neutre et objectif. Faire appel à un consultant garantit une gestion optimale des projets à travers un interlocuteur unique, qui assure un échange permanent entre vos exigences et les objectifs de la mission.
Les engagements de MF DOC : Un accompagnement sur-mesure ; une écoute active ; le respect de vos usages et de la culture de votre organisation ; l'assurance d'une totale confidentialité ; le respect des délais
Notre savoir-faire est issu de l’expérience que nous capitalisons depuis de nombreuses années.
Nous vous assurons une forte réactivité pour répondre aux contraintes de vos projets.
Nos rôles :
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1. Conseiller
Notre rôle de conseil constitue la valeur ajoutée de l’agence. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes de votre projet ou dans l’étape plus spécifique que vous avez choisie.
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2. Pratiquer l'écoute active
L’écoute active de vos besoins constitue l’élément essentiel pour cerner vos attentes et vous proposer la prestation la plus adaptée.
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3. Rester neutre
Nous sommes des interlocuteurs indépendants, neutres et objectifs.
Nous ne sommes liés à aucun éditeur de solutions techniques.
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4. Accompagner
Nous vous considérons comme des partenaires et nous vous demandons de vous impliquer pleinement dans la mission que vous nous confiez et dans son suivi.
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5. Respecter la confidentialité
Nous vous garantissons la confidentialité des informations divulguées dans le cadre d’une mission. Nous vous transférons l’intégralité des documents que nous concevons pour la mission.
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6. Respecter les délais
Nous respectons les délais que nous avons communément arrêtés fixés par la mission que vous nous confiez.
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7. Etre attentif au bilan carbone de l'Agence
​Nous sommes attentifs à proposer des temps de réunions privilégiant le distanciel. Et lorsque nous nous déplaçons, nous privilégions les transports en train et en commun.
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